Klantcase

Gezondheidscentrum 
Marne

Even voorstellen

Gezondheidscentrum Marne zit gevestigd in een oud schoolgebouw uit 1964. Ze willen graag meer zijn dan alleen een bedrijfsverzamelgebouw. Dat betekent dat ze steeds weer nieuwe manieren zoeken om met elkaar samen te werken. We spreken Anita Scheeper, de officemanager van Marne die veel ICT-gerelateerde zaken voor de huisartsen op zich neemt.

''Als ik er niet uit kom, kan ik altijd contact opnemen'.'

'Ze lossen het op'

‘’Sinds 2022 verzorgt Cobbler de ICT voor gezondheidscentrum Marne. Zij verzorgen de hardware, doen het onderhoud en zorgen ervoor dat alles lekker blijft werken,’’ vertelt Anita. ‘’Ik kan zelf best goed overweg met ICT, maar als ik er niet uit kom, kan ik altijd contact opnemen met Cobbler. Er wordt vrijwel direct geacteerd en ze lossen het op. Dat is heel erg fijn!’’

Een veilige lijn 

Het is voor de zorgverleners van gezondheidscentrum Marne belangrijk dat zij veilig en goed kunnen werken. ‘’We hebben een veilige lijn van Cobbler in het pand gekregen. Cobbler zorgt ervoor dat er geen spam, virussen en andere schadelijke dingen doorheen komen. Ook de HIS van de huisartsen zijn op deze manier goed beveiligt,’’ zegt Anita. ‘’Doordat de veilige lijn al in het pand is, hoef je niet meer zoveel aan te passen per werkplek. Dat scheelt enorm veel tijd en energie!’’

Sneller en stabieler internet

Anita is blij dat ze voor Cobbler heeft gekozen: ‘’Het is goed aangelegd, ook AVG-proof. De systemen zijn bovendien zo ingericht, dat het allemaal lekker werkt. Door voor Cobbler te kiezen, hebben we nu sneller en stabieler internet.’’

 In het begin waren er nog wel wat bugs in de samenwerking tussen Cobbler en Marne. ‘’Inmiddels ben ik het meest te spreken over de wisselwerking tussen de service center medewerkers en de accountmanager die ik heb. Dat gaat heel goed,’’ zegt Anita tevreden. ‘’Ook het directe contact met het serivce center is erg fijn.’’

Wil jij ook korte lijntjes tussen jou en je ICT-provider? Neem contact met ons op.