Vacature
Backline Engineer Servicedesk
(40 uur)
Wil jij werken in een technische rol waar je écht de diepte in gaat? Waar je complexe IT-vraagstukken oplost en meedenkt over hoe het beter kan? Dan is dit jouw volgende stap.
Wie zijn wij?
Cobbler levert ICT-diensten aan organisaties in de eerstelijnszorg (o.a. huisartsen en apotheken). Denk aan stabiele en veilige werkplekken, een beveiligde zorglijn, internet en telefonie (die we grotendeels zelf ontwikkelen). We nemen onze klanten zoveel mogelijk uit handen, zodat zij zich kunnen focussen op waar het echt om draait: zorg verlenen. We hebben veel kennis van zorginformatiesystemen en kennen de praktijk.
Bij Cobbler werken 60+ collega’s. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en we vinden persoonlijke ontwikkeling belangrijk. We hebben vestigingen in Hattemerbroek, Breda en Leiderdorp. Voor onze vestiging in Hattemerbroek zijn wij op zoek naar een Backline Engineer Servicedesk.
Functieomschrijving
Als Backline Engineer ben jij de schakel tussen het Servicecenter en onze technische teams. Jij pakt de complexe vraagstukken op waar anderen vastlopen en zorgt dat systemen blijven draaien én beter worden.
- Oplossen van complexe 2e/3e-lijns incidenten
- Signaleren en structureel oplossen van terugkerende problemen
- Meewerken aan verbeteringen in systemen en processen
- Verantwoordelijk voor patch management en updates (intern en bij klanten)
- Samenwerken met POC/NOC bij implementaties en technische vraagstukken
- Ondersteunen en coachen van collega’s in het Servicecenter
- Documenteren en borgen van kennis
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau (richting ICT)
- Ervaring met Linux en systeembeheer (of sterke motivatie om dit verder te ontwikkelen)
- Analytisch sterk en oplossingsgericht
- Je vindt het leuk om complexe problemen uit te pluizen
- Je kunt goed schakelen tussen techniek en collega’s
- Communicatief sterk en niet bang om verantwoordelijkheid te pakken
- Leergierig en continu bezig met jezelf ontwikkelen
- Werkervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Ook als schoolverlater ben je welkom, zolang je het niveau en de drive hebt.
Wat kun je van ons verwachten
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Salaris € 2.900,00 - € 4.500,00 per maand (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 8% vakantiegeld
- 26 vakantiedagen (op basis van fulltime)
- Tegemoetkoming ziektekostenverzekering (50% van basispremie)
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon
- Goede studie- en opleidingsmogelijkheden
- Goede pensioenregeling
- Leuke uitjes met collega’s
Voor deze functie vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Iets voor jou?
Ben jij die collega die enthousiast wordt van complexe IT-vraagstukken en graag meedenkt over hoe het beter kan? Dan komen we graag met je in contact.
Bel gerust voor meer informatie met Karen via 06-58014993.
Of stuur direct je sollicitatie.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.