(085) 024 08 00                          Certificeringen              Kennis & Nieuws               Support & Meldingen  

Reviews van onze klanten

‘Bij Cobbler doen ze echt wat ze beloven’

Zo’n 2 jaar geleden was huisartsenpraktijk Prelude in Alphen aan den Rijn eraan toe om het ICT-park te vernieuwen. ‘Op dat moment zaten we al 10 jaar bij een lokale ICT-leverancier’, vertelt huisarts Ruud Gebel. ‘Maar zij hadden weinig ervaring in de zorg en geen kennis van ons Huisartsen Informatie Systeem (HIS). Daarom besloten we om met Cobbler te gaan werken. Een partij die weet waar wij mee te maken hebben.’

    Klantverhaal

  • Huisartsenpraktijk Prelude
  • Alphen aan den Rijn
  • In gesprek met Ruud Gebel

Ontzorgen

‘Cobbler ging bij ons aan de slag om maar liefst 30 werkplekken te voorzien van nieuwe apparatuur’, zegt Ruud. ‘Ik was echt onder de indruk van dat proces. Het voelde bijna als een militaire operatie! De installatie werd gedaan terwijl de praktijk gewoon doordraaide. Het laatste waar je als huisarts namelijk op zit te wachten is dat je praktijk een halve dag dicht moet. Alles werd door Cobbler geregeld zonder dat wij ook maar ergens last van hebben gehad. Het verliep vlekkeloos.’

‘Wat ook erg prettig is, is dat Cobbler vanaf de start altijd duidelijk is geweest over wat er wel, maar ook over wat er niet kan’, gaat Ruud verder. ‘Zo is voor iedereen duidelijk waar ze aan toe zijn en weet je wat je kunt verwachten. Bij Cobbler doen ze namelijk echt wat ze beloven.’

quote icoon

Toen Cobbler bij ons aan de slag ging, was het binnen een mum van tijd gefixt.

Goede randapparatuur en een prettig proces

‘Bovendien heeft Cobbler verstand van zaken’, gaat Ruud verder. ‘We hebben heel lang problemen gehad met inloggen en met een bepaald script dat niet werkte. Onze vorige leverancier kreeg het niet opgelost. Toen Cobbler bij ons aan de slag ging, was het binnen een mum van tijd gefixt.’

‘Onze patiënten zullen er misschien weinig van merken dat wij onze ICT goed op orde hebben. Maar dat is ook juist de bedoeling, toch? Met goede randapparatuur en goed beheer kunnen we het proces voor hen zo prettig mogelijk maken en de wachttijden beperken. En dat is waar we het uiteindelijk voor doen.’

Assistent huisarts Prelude

Meer weten?

Wil je weten wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen op het gebied van ICT en zorg ? Of meer weten over dit project? Neem voor informatie of een vrijblijvend kennismakingsgesprek contact met ons op.


Ontdek hoe onze andere klanten het aanpakken

Huisarts

Heel overzichtelijk, die alles-in-1 oplossing van Cobbler

Lees verder

Apotheek

Cobbler geeft een heel vertrouwd gevoel
Lees verder


Huisartsenvereniging

We kunnen ons volledig richten op de patiënt

 Lees verder

Meer weten of een vrijblijvende afspraak inplannen?